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哪一個過程最佳?

答：您無法判斷。 好、較好、最佳的判斷是基于工序的性能與規格限制的比較。

如果上述三個過程都有相同的規格限制，那么過程B是最好的，但如果過程B的限制非常嚴格，而過程C的規格限制非常寬，那么過程C可能是最好的。

這就是工藝能力和性能可以為我們做的。 它們使用我們計算的數字（統計數據），將過程與規格（客戶的要求）進行比較，并告訴我們我們能夠在多大程度上滿足客戶的期望。

差異并不一定是壞事。 有些事情只是不同而已。 好與壞是根據規格或客戶要求來判斷的。

你是否想知道：

l   過程表現如何？

l   什么是最佳的過程？

l   什么是最差的過程？

過程能力—怎么做才可以減小 DPMO ?

解釋數據的平均值不以目標或規格中心為中心是如何產生缺陷的。 繪制以分布為中心的非中心分布....show class，并評論中心分布減少了多少缺陷。

然后查看變異性......變異性越大，數據分布越廣，產生的缺陷就越多。

那么, 如何確定過程是否存在中心偏移或離散問題?

過程潛力是Cp或Pp。

實際工藝性能為Cpk或Ppk。

過程潛力指數:

…是規范范圍與6倍的所測量的過程標準偏差的比值.

…反映過程離散情況.

這就是我們計算Cp和Pp的數學方法。

請注意，這兩個公式的唯一區別在于對標準偏差的估計。

Cp = 規格寬度/工藝寬度

實際過程表現指數

…是過程平均值和靠近的規范極限之差的絕對值與3倍的所測量的過程標準偏差的比值.

…反映過程中心偏移和離散問題.

過程潛力和實際表現指數

那么 . . . 什么是 “好” 和 “不怎么好”?